Une messagerie « invisible » sur Facebook ?!

Je vous en avais parlé il y a quelques mois sur la page Facebook MyCM, mais le  problème ne semble toujours pas avoir été réparé par les équipes de Facebook. A l’époque, je m’étais contenté d’un simple statut mais vu le nombre de personnes qui ne connaissent pas/et cherchent toujours leurs messages, je passe par un petit billet.

Comme vous le savez sans doute, les messages Facebook sont constitués de 2 parties:

– une partie « Message » qui est sensée prendre en compte tous les messages de vos contacts + archivage de vos conversations chat.

– une sous rubrique « Autre » qui comprend toutes les mises à jour des pages auxquelles vous êtes abonné(e)s. Ces mises à jour sont aujourd’hui désactivées (depuis septembre).

Il semblerait que la partie « Autre » soit légèrement vicieuse car nous ne recevons aucune notification en cas de messages…  Ce que vous ne savez sans doute pas, c’est qu’elle comporte aussi 2 parties en plus des mises à jour des pages et Evènements

Les messages des personnes avec lesquelles vous n’êtes pas « ami(e)s » 

Les messages des personnes avec lesquelles vous parlez presque jamais (cela ne m’est arrivé que 2 fois).

Donc prenez la peine de regarder. Logiquement vous ne devriez y voir que les mises à jour des pages et Evènements mais sait-on jamais…

Pour ma part, je reçois beaucoup de mails qui arrivent dans cette catégorie. Une fois que vous avez répondu une première fois, ils arriveront dans votre messagerie normalement.

Sur mobile, la catégorie « Autre » se situe entre « Message » et « Archivé(s) ».

Si vous avez la moindre remarque, n’hésitez pas à la formuler en commentaire.

Ils en parlent aussi sur l’Express et Slate.

A propos de l'auteur

Djivan Minassian

Djivan Minassian  (81 articles)

Social Media Manager - Freelance Gérant Spitak.fr / @MyCommunityMgr & @MyGuerillaMkg #CM Prof à Kedge Business School

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