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Comment le Community Manager peut-il s’adapter à la mobilité ?

Cette semaine sur My Community Manager, je souhaiterais m’intéresser aux enjeux liés à l’essor de l’utilisation du mobile par les internautes, sur le travail du Community Manager. Le terme de darwinisme, issu de son au...
par Clement Pellerin
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Les concours sur Facebook, une arme à double tranchant !

Introduction Quand il est question d’animer une page Facebook, à un moment ou un autre, se pose toujours la question de l’organisation d’un concours. Cela parait simple et bénéfique puisque la marque se ren...
par Régis Vansnick
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Les “Faux Fans” : How does it work?

Sujet sensible s’il en est… l’achat ou l’échange de fans ou likes sur une page Facebook.  Indépendamment du fait que vous soyez en faveur de ces pratiques ou totalement opposés, nous avons essayé d...
par Régis Vansnick
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La veille pour les pauvres

La veille pour les pauvres : comment s’organiser ?

E-reputation, réseaux sociaux, buzz, community management (…) : tant de termes dans la tendance actuelle des « nouveaux » métiers de l’internet, qui font baver les flemmards à la recherche d’un boulot à première vu...
par Damien Fouche
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Pourcentage

Nouvelle métrique Facebook : % de fans voyant nos posts

Il y a quelques semaines, Facebook annonçait que le contenu publié sur votre page n’était visible sur le feed que d’environ 16% de vos fans, chiffre annoncé comme une moyenne, et qui dépend à ce que l’on sait de lâ€...
par Alexandre Jouanne
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Couv MYCM

La photo, nouvel eldorado marketing ou effet de mode ?

Instagram est la dernière application Smartphone qui fait le buzz depuis ces derniers temps. Déjà utilisée par plus de 50 millions d’utilisateurs dans le monde, voilà que celle-ci est rachetée par le n°1 des résea...
par Clement Pellerin
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Le véritable coût des stratégies Social Media

Certains arrivent encore à penser que travailler sur les réseaux sociaux ça ne coûte rien et qu’il suffit d’embaucher des Community Managers stagiaires à la pelle. Heureusement les mentalités évoluent, il est...
par Damien Fischetti
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Pourquoi vous devez tuer votre taux d’engagement Facebook !

Je vois ici et là fleurir des articles sur le calcul du taux d’engagement d’une page sur Facebook. Les analytics Facebook sont justement un sujet dans lequel je me suis plongé ces derniers mois et je suis ravi de ...
par Stephane Allard
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redoute

La Redoute améliore l’expérience d’achat avec le Chat Facebook

La Redoute, 1er site d’achats d’habillement et de décoration en France, propose une solution innovante de e-commerce en invitant ses clients à discuter avec leurs amis lorsqu’ils sont en train de faire leur shopping en ...
par Djivan Minassian
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