My Community Manager

 
 

 
Facebook
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Facebook : Qui sont ceux qui vous “aiment” ?

« Liker » une page fan n’est pas un acte très engageant ni très sélectif, et sur une page fan les membres les plus actifs y côtoient des gens tombés là par hasard. Pourtant il est important de bien connaître et rec...
par Jeremie Wainstain
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Analyse des badbuzz
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Orangina secoue-t-il trop sa com 2.0 ?

Décidément, je pense vraiment de plus en plus que la chasse au bad buzz est vraiment devenu un “sport” à la mode sur le web 2.0 et 3.0. Dernier cas en date : la Fan-Page Facebook et le compte Twitter d’Oran...
par Olivier Murat
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Com. Management
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Le management par l’Innovation sur les réseaux sociaux

Le management par l’innovation (également appelé management des idées) « est la mise en œuvre des techniques et dispositifs de gestion destinés à créer les conditions les plus favorables au développement d’inno...
par Francois Combes
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Com. Management
Une-Zen

Crises et tensions au sein des communautés : Zen tu resteras !

Un bon community manager se doit d'avoir une attitude zen. Au delà de la pratique religieuse, ce terme recouvre un certain nombre d'attributs forts utiles aux personnes ayant à communiquer et à engager le dialogue avec de...
par Raphaël Hunold
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Buzzland
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Google tente le quitte ou double social avec Google+

Google+ est le nouveau réseau social de Google qui se base sur les services déjà proposés par le moteur de recherche, tout en innovant sur certains points.
par Damien Douani
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Com. Management
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Les CONSonautes sont-ils les pigeons du web ?

On peut penser que les consommateurs sont des moutons de panurge qui suivent bêtement les recommandations et conseils d’autrui sur le net. Malheureusement encore beaucoup trop d’entreprises semblent concevoir cette métaph...
par Ronan Boussicaud
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Facebook
accueil

Quand GDF place l’homme au sein de sa nouvelle campagne

Tout d’abord, je tiens à vous signaler que ceci est un billet sponsorisé, mais j’ai décidé de le publier parce l’approche de GDF est innovante et intéressante. Depuis le 10 juin, GDF SUEZ a  lancé sa nouvelle campa...
par Djivan Minassian
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Analyse des badbuzz
Deezer

Deezer, les 5h de la discorde

Il fallait bien que cela arrive un jour ou l’autre, diront les pessimistes. Deezer accélère la migration de ses utilisateurs gratuits vers le modèle payant en limitant à 5 h la possibilité d’écoute gratuite de...
par Olivier Murat
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Cas d’écoles
SRG

Le Social Reality Game ou comment faire vibrer sa communauté

Recruter une communauté est aujourd’hui un des grands enjeux du community management. La faire vivre et interagir en est un autre. Poser quelques questions, lancer des débats, faire réagir sur du contenu, organiser des...
par Aurélia Courtot
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