My Community Manager

 
 

 
Com. Management
Caught with pants down

[Facebook] TPE/PME, tu casques ou tu te casses !?

Lorsque je lis l’intervention de la Directrice d’exploitation du réseau social Facebook, je me pose de sérieuses questions. Et il y’a de quoi : « Facebook est à la recherche de nouvelles sources de revenus, explore ...
par Adrien Boulard
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Com. Management
organiser-concours-facebook

Les concours sur Facebook, une arme à double tranchant !

Introduction Quand il est question d’animer une page Facebook, à un moment ou un autre, se pose toujours la question de l’organisation d’un concours. Cela parait simple et bénéfique puisque la marque se ren...
par Régis Vansnick
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Cas d’écoles
HappyClient

10 règles d’or pour créer une expérience sociale réussie

Comment recruter plus de fans ? Comment faire mieux que mes concurrents ? Comment animer ma page fan ? Ce sont des questions classiques que beaucoup d’entreprises se posent par rapport à leurs pages Facebook ou comptes Twitt...
par Tamar Papiashvili
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Cas d’écoles
e-reputation

Etude de cas : Comment reprendre le contrôle de son E-reputation

Le contexte Début 2012, la société Securitas Direct, leader européen de la télésurveillance, est encore peu présente sur le web et ses seules prises de parole se résument à des communiqués de presse diffusés en lign...
par Djivan Minassian
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Com. Management
echange-achat-fans-likes-facebook

Les “Faux Fans” : How does it work?

Sujet sensible s’il en est… l’achat ou l’échange de fans ou likes sur une page Facebook.  Indépendamment du fait que vous soyez en faveur de ces pratiques ou totalement opposés, nous avons essayé d...
par Régis Vansnick
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Com. Management
ideesrecues7

Community managers : entre clichés et méconnaissance

Deuxième volet du dossier “interblogs” lancé par Flavien Chantrel, Anne-Laure Raffestin et moi-même, et consacré aux idées reçues sur le web. Vous pouvez retrouver le 1er numéro : les idées reçues sur le re...
par Francois Combes
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Cas d’écoles
sieste

Réseaux sociaux : les institutions publiques (encore) en retard ?

Municipalités, communautés d’agglomération, conseils généraux et régionaux, structures étatiques ; la prise de conscience de l’intérêt que peuvent avoir les réseaux sociaux comme lieu d’affirmation d...
par Romain Santiago
65
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Com. Management
1124525

Comment le Community Manager peut-il s’adapter à la mobilité ?

Cette semaine sur My Community Manager, je souhaiterais m’intéresser aux enjeux liés à l’essor de l’utilisation du mobile par les internautes, sur le travail du Community Manager. Le terme de darwinisme, issu de son au...
par Clement Pellerin
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Com. Management
4.1.1

Comment légitimer la prise de parole du Community Manager ?

Cette semaine, je souhaiterais m’intéresser de plus près aux différentes manières de construire la légitimité du Community Manager auprès de ses fans.  Cette légitimation du CM est capitale car elle lui donne ...
par Clement Pellerin
61
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