tumblr_makladFFON1rdq2opo1_500

4 e-piliers pour booster vos publications léthargiques sur le web

De tout temps, l’individu se complait dans ce qui lui paraît utile …  au delà de ce qui l’informe réellement. Des grottes de Lascaux avec ses dix manières de chasser le mammouth à la pierre de rosette qui e...
par Lord D'hur
8

 
 
Capture d’écran 2013-05-31 à 09.24.57

“Bad Buzz”, les consommateurs prennent-ils réellement le pouvoir ?

L’affaire du “bad buzz” de la Fnac a fait le tour du web ces derniers jours, le sandwich au caca de Monoprix avait fait parler de lui auparavant. Et si la course au “buzz viral” dans laquelle se lancent les marques et...
par Thomas Gouritin
9

 
 
telephone

Non mais allo quoi ? Il y a un bad buzz et tu ne surfes pas dessus ?

Comme le dit si bien l’adage populaire dans le milieu du marketing : « un bad buzz est avant tout un buzz ».  Certaines entreprises n’hésitent pas à créer d’elles-mêmes des stratégies de crise mineure afin de f...
par Antoine Dupin
11

 

 
sortie-crise-badbuzz

Soyez prêt pour votre prochaine crise sur Internet

1-. Le web change la donne La gestion de crise a toujours été un moment délicat de la vie d’une entreprise. Depuis l’avènement du web 2.0 d’abord et des réseaux sociaux ensuite, certaines crises ont c...
par Régis Vansnick
61

 
 
mycm

Le Community Management global a besoin d’une adaptabilité locale !

Internet a affranchi les frontières, faisant qu’un animateur de communauté en Allemagne peut être amené à gérer les consommateurs thaïlandais d’une entreprise. Plusieurs phénomènes tendent à confirmer ce fait. D...
par Antoine Dupin
38

 
 
jean-dujardin-et-berenice-bejot-dans-the

Le cas UGC : un week-end mon CM viendra

EDIT de 16h10 : suite à de nombreux commentaires sur la page fan de MyCM, je tiens à préciser qu’il n’est en aucun cas question de droit du travail dans cet article bien sûr qu’à MyCM nous en connaissons ...
par Olivier Murat
37

 

 
Comment déminer une crise online ?

Comment éviter, gérer et absorber une crise sur les médias sociaux ?

  Non cette fois je ne vais pas vous assommer en vous forçant à lire un article de 20 pages, j’ai beaucoup mieux !! La Cantine Numérique Rennaise a organisé le 26 juin dernier, une journée de conférences et de ...
par Ronan Boussicaud
20

 
 
eram1

Etude de cas : Eram, il faudrait être fou pour communiquer plus ?

Ces temps-ci, on aurait pu penser que la mode de la chasse aux bad buzz 2.0 s’en était un peu allée. Mais penser que cette mode était terminée revient un peu à croire au Père Noël. Et comme le dit si bien l’a...
par Olivier Murat
18

 
 
monet-e1289736997255

La stratégie (parmi tant d’autres) de gestion de crise…

Qui n’a pas rêvé d’avoir une solution miracle lors d’un badbuzz sur la toile… sortir son entreprise d’une crise grâce à l’un des nombreux top 10 des conseils sur la gestion de son image e...
par Emmanuel Chila
10