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Non mais allo quoi ? Il y a un bad buzz et tu ne surfes pas dessus ?

Comme le dit si bien l’adage populaire dans le milieu du marketing : « un bad buzz est avant tout un buzz ».  Certaines entreprises n’hésitent pas à créer d’elles-mêmes des stratégies de crise mineure afin de f...
par Antoine Dupin
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Soyez prêt pour votre prochaine crise sur Internet

1-. Le web change la donne La gestion de crise a toujours été un moment délicat de la vie d’une entreprise. Depuis l’avènement du web 2.0 d’abord et des réseaux sociaux ensuite, certaines crises ont c...
par Régis Vansnick
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mycm

Le Community Management global a besoin d’une adaptabilité locale !

Internet a affranchi les frontières, faisant qu’un animateur de communauté en Allemagne peut être amené à gérer les consommateurs thaïlandais d’une entreprise. Plusieurs phénomènes tendent à confirmer ce fait. Dâ€...
par Antoine Dupin
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jean-dujardin-et-berenice-bejot-dans-the

Le cas UGC : un week-end mon CM viendra

EDIT de 16h10 : suite à de nombreux commentaires sur la page fan de MyCM, je tiens à préciser qu’il n’est en aucun cas question de droit du travail dans cet article bien sûr qu’à MyCM nous en connaissons ...
par Olivier Murat
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Comment déminer une crise online ?

Comment éviter, gérer et absorber une crise sur les médias sociaux ?

  Non cette fois je ne vais pas vous assommer en vous forçant à lire un article de 20 pages, j’ai beaucoup mieux !! La Cantine Numérique Rennaise a organisé le 26 juin dernier, une journée de conférences et de ...
par Ronan Boussicaud
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eram1

Etude de cas : Eram, il faudrait être fou pour communiquer plus ?

Ces temps-ci, on aurait pu penser que la mode de la chasse aux bad buzz 2.0 s’en était un peu allée. Mais penser que cette mode était terminée revient un peu à croire au Père Noël. Et comme le dit si bien l’a...
par Olivier Murat
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monet-e1289736997255

La stratégie (parmi tant d’autres) de gestion de crise…

Qui n’a pas rêvé d’avoir une solution miracle lors d’un badbuzz sur la toile… sortir son entreprise d’une crise grâce à l’un des nombreux top 10 des conseils sur la gestion de son image e...
par Emmanuel Chila
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GreenPeace : Votre nouvelle agence 2.0

Vous souhaitez lancer votre activité sur le Web et les Médias Sociaux, maîtriser votre e-Réputation, créer du buzz autour de votre marque et vos produits, engendrer du trafic sur votre site ? Toute l’équipe GreenPeace ...
par Jean-Seb Lefevere
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Pub-Orangina-Rouge-Dompteur

Orangina secoue-t-il trop sa com 2.0 ?

Décidément, je pense vraiment de plus en plus que la chasse au bad buzz est vraiment devenu un “sport” à la mode sur le web 2.0 et 3.0. Dernier cas en date : la Fan-Page Facebook et le compte Twitter d’Oran...
par Olivier Murat
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