telephone

Non mais allo quoi ? Il y a un bad buzz et tu ne surfes pas dessus ?

Comme le dit si bien l’adage populaire dans le milieu du marketing : « un bad buzz est avant tout un buzz ».  Certaines entreprises n’hésitent pas à créer d’elles-mêmes des stratégies de crise mineure afin de f...
par Antoine Dupin
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Le buzz marketing va-t-il trop loin ?

Le “buzz marketing” nuit-il à la créativité des community managers ?

Avec un titre pareil, on pourrait penser que je vais vous publier l’infographie d’une étude américaine ! Il n’en est rien… Sur la toile, on représente le Community Manager comme un animateur qui sort à la pelle ...
par Ronan Boussicaud
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marketing-engagement-illustration2

Le Marketing de l’Engagement par l’exemple 2/2

Maintenant que vous avez eu une Définition du Marketing de l’Engagement, Tomi Ahonen vous propose d’analyser plus profondément et précisément ce qui se passe lorsque vous mettez ce type de marketing en place et ce ...
par Raphaël Hunold
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namecans

Définition du Marketing de l’Engagement 1/2

Ce billet est une traduction d’un article anglais de Tomi Ahonen, expert mobile international connaissant parfaitement toutes les nouveautés et les chiffres de l’industrie. Sur son blog, Communities Dominate Br...
par Raphaël Hunold
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sortie-crise-badbuzz

Soyez prêt pour votre prochaine crise sur Internet

1-. Le web change la donne La gestion de crise a toujours été un moment délicat de la vie d’une entreprise. Depuis l’avènement du web 2.0 d’abord et des réseaux sociaux ensuite, certaines crises ont c...
par Régis Vansnick
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mycm

Le Community Management global a besoin d’une adaptabilité locale !

Internet a affranchi les frontières, faisant qu’un animateur de communauté en Allemagne peut être amené à gérer les consommateurs thaïlandais d’une entreprise. Plusieurs phénomènes tendent à confirmer ce fait. Dâ€...
par Antoine Dupin
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jean-dujardin-et-berenice-bejot-dans-the

Le cas UGC : un week-end mon CM viendra

EDIT de 16h10 : suite à de nombreux commentaires sur la page fan de MyCM, je tiens à préciser qu’il n’est en aucun cas question de droit du travail dans cet article bien sûr qu’à MyCM nous en connaissons ...
par Olivier Murat
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lemonde

Je ne peux qu’aimer Le Monde de Facebook

Ce long billet concerne la difficile adéquation du travail d’un journaliste traditionnel soumis à une déontologie à l’écosystème de Facebook qui propose un bouton d’interaction unique. Ce fameux bouton ...
par Raphaël Hunold
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Comment déminer une crise online ?

Comment éviter, gérer et absorber une crise sur les médias sociaux ?

  Non cette fois je ne vais pas vous assommer en vous forçant à lire un article de 20 pages, j’ai beaucoup mieux !! La Cantine Numérique Rennaise a organisé le 26 juin dernier, une journée de conférences et de ...
par Ronan Boussicaud
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